ما در رایان شبکه هیراد می‌کوشیم تا با ارائه دقیق‌ترین مشخصات فنی، شما را در انتخاب بهترین محصول یاری کنیم. با این حال، اگر محصول خریداری شده با انتظارات شما متفاوت بود یا دچار مشکلی شد، طبق قوانین زیر در کنار شما هستیم:

- بازگشت به دلیل نقص فنی: در صورت مشاهده هرگونه نقص فنی یا عدم عملکرد صحیح محصول در هنگام تست اولیه، کالا تا [مثلاً ۷ روز] پس از تحویل، به صورت کامل تعویض یا وجه آن مسترد می‌گردد.
- بازگشت به دلیل تغییر نظر: اگر محصولی را خریداری کرده‌اید و پس از دریافت، تصمیم به بازگرداندن آن دارید، کالا باید در پوشت‌بندی اصلی، بدون هیچ‌گونه اثر استفاده (خط و خش یا تغییر در پلمب) باشد. در این شرایط، بازگشت کالا پس از کسر هزینه ارسال امکان‌پذیر است.
- نحوه درخواست: برای شروع فرآیند بازگشت، لطفاً از طریق [شماره واتس‌اپ/تلفن یا تیکت پشتیبانی] با ما در ارتباط باشید تا سریع‌ترین راهنمایی را برای ارسال کالا به دفتر ما دریافت کنید.

نکته مهم:* محصولاتی که پلمب آن‌ها باز شده یا دچار آسیب‌های فیزیکی (مانند شکستگی پین‌های کارت شبکه) شده باشند، طبق قوانین جاری، قابل بازگشت نیستند.